gamificaçãoA i9Ação fez uma tradução livre de um post da VP de Marketing da Badgeville, publicado pelo HR.BLR.com, para trazer ao blog as mais recentes e relevantes informações sobre RH do mundo. Confira:

As equipes de Recursos Humanos das organizações já entendem que para melhorar o desempenho dos funcionários e gerar melhores resultados em toda a organização, é preciso aumentar o engajamento. O RH está ciente da falta de engajamento dos colaboradores e busca novas estratégias para mudar esse cenário. De acordo com um recente  estudo da Mercer, funcionários engajados entregam uma experiência superior aos clientes, o que melhora a rentabilidade e constrói o valor da marca.


solution-860229_640Muito já se falou sobre a gamificação e seus benefícios, mas também é preciso saber como avaliar o processo gamificado

Gamificação ou gamification é um sistema que vem sendo utilizado de forma ampla e estratégica pelos departamentos de marketing e de RH de inúmeras empresas. Portanto, uma parte importante do trabalho é medir e comprovar resultados. Analisar se o que foi aplicado realmente chegou ao objetivo, por exemplo, se gerou um relacionamento mais concreto e positivo com o público-alvo (clientes ou colaboradores).

Para medir e comprovar os resultados através da gamificação é necessário ter clareza quanto aos objetivos da empresa.  Com os objetivos em mãos e as estratégias na plataforma do jogo, é hora de funcionar! Comece analisando alguns pontos: